eCommerce

O acesso à informação através da web é cada vez maior no nosso dia-a-dia. A disponibilização de conteúdos, partilha de informação B2B, ajudam não só a acelerar processos como também a reduzir tarefas por vezes redundantes nas empresas.

Tendo presente este conceito, a F5IT disponibiliza hoje uma forma de acesso e partilha de informação B2B, utilizando a componente Web Service do SAGE ERP X3. Esta solução dinâmica e segura possibilita a integração e a comunicação de diferentes aplicações utilizando uma linguagem universal, o “XML”. A publicação das funcionalidades é feita de forma simples e completamente isolada das bases de dados.

A utilização de Web Services integrados com o SAGE ERP X3 permite-nos como Grupo estreitar a relação com os nossos clientes, permitindo-nos uma interacção mais personalizada. A disponibilidade imediata e 24 horas durante 365 dias por ano permitem também alargar o contacto com os nossos clientes muito além do horário normal de expediente. A diminuição de custos administrativos foi também um ponto preponderante na nossa decisão pela escolha deste tipo de serviço.

Eng. Ricardo Silva IT Director do Grupo Béltico

PRINCIPAIS VANTAGENS:

Esta plataforma de comércio electrónico, completamente integrada (online) com o SAGE ERP X3, permite larga customização, oferecendo de standard as seguintes funcionalidades:

  • Criação de conta de cliente no Web site (condicionada a posterior validação no ERP);
  • Gestão da conta cliente:
  • Consulta/ modificação dos dados da conta de cliente;
  • Extracto de conta corrente e documentos em aberto;
  • Colocação online da encomenda;
  • Visualização do status da encomenda:
  • Data prevista de entrega;
  • Data entrega;
  • Visualização do histórico de encomendas;
  • Fácil e intuitiva introdução dos artigos no carrinho de compras;
  • Apresentação de artigos por família & sub-família;
  • Pesquisa avançada de artigos;
  • Destaque e promoções de artigos.

Características

  • Integração completa com o SAGE ERP X3;
  • Base de dados única: artigos e respectivas características (imagem, preço, descrições), clientes, encomendas, histórico de documentos;
  • Elimina a redundância da informação;
  • Fácil actualização da tabela de preços (actualização no ERP repercute-se online);
  • Fácil customização do layout e das funcionalidades do website.

e-Commerce

A integração do SAGE ERP X3 utilizando a tecnologia “Web Services” permite à FCCN utilizar um portal de compras electrónico como suporte ao processo aquisitivo, garantindo a integração “online” com o ERP. Com esta solução é possível tirar proveito da facilidade de utilização e flexibilidade de um sistema específico para suporte às compras, minimizando os inconvenientes da integração entre diferentes sistemas.

Artur Gaspar, Gestor de Serviço - Sistema de Informação Interno, FCCN