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Información Legal F5 IT Tecnologias de Informação

De acuerdo con el artículo 10 del Decreto-Ley nº 7/2004, de 7 de enero, F5 IT Tecnologias de Informação, Lda, ubicada en el Metropolitan Business Center, Rua Fernando Namora, Nº 4 - 5º E, 2675-487 Odivelas - Portugal, con número de registro 507798791 y número de identificación fiscal 507798791, es el propietario u opera esta página web.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono (+351) 932 288 555 y por correo electrónico geral@f5it.pt.

Conozca nuestra política de privacidad y cookies.

La dirección de nuestro sitio web es: https://f5it.pt

Política de Privacidad y Cookies

Recomendamos la lectura cuidadosa del presente aviso de privacidad ("Aviso de Privacidad"), ya que describe la forma en que recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos su información personal. Este Aviso de Privacidad se aplica a cualquier sitio web, aplicación o servicio que remita a este Aviso de Privacidad. Al proporcionar o recopilar su información personal de cualquiera de las formas descritas en la sección 2 a continuación, acepta que podamos recopilar, almacenar y utilizarla: a) para cumplir con las obligaciones contractuales que tenemos con usted; b) en base a nuestros intereses legítimos para el tratamiento (es decir, para fines administrativos internos, análisis de datos y definición de indicadores de rendimiento (para más información, consulte la sección 3 a continuación), marketing directo, para mantener sistemas de respaldo o para detectar o prevenir el crimen); o c) en base a su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento, según se describe en este Aviso de Privacidad.

1. Quiénes somos

El presente Aviso de Privacidad es aplicable a todos los productos, aplicaciones y servicios ofrecidos por F5 IT - Tecnologias de Informação, Lda, pero excluye las aplicaciones de productos o servicios que disponen de avisos de privacidad separados que no contemplan el presente Aviso de Privacidad.

2. Cómo recopilamos información

En la medida permitida por la legislación aplicable, recopilamos información sobre usted y cualquier tercero cuyos datos nos proporcione cuando:
  • se registra para utilizar nuestros sitios web, aplicaciones o servicios (incluidos períodos de prueba); esto puede incluir su nombre (incluyendo nombre comercial), dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos solicitarle que proporcione información adicional sobre su actividad y preferencias;
  • realiza un pedido a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios; esto puede incluir su nombre (incluyendo nombre comercial), dirección postal, contacto (incluyendo número de teléfono y dirección de correo electrónico) y datos de pago;
  • utiliza nuestras aplicaciones, lo que puede incluir la recopilación de metadatos;
  • completa formularios en línea (incluyendo solicitudes de nuevo contacto), participa en encuestas, publica en nuestros paneles de mensajes, publica cualquier blog, participa en cualquier concurso o sorteo, descarga información, como libros blancos y otras publicaciones, o participa en cualquier otra área interactiva en nuestro sitio web, aplicación o servicio;
  • interactúa con nosotros a través de redes sociales;
  • proporciona sus datos de contacto al registrarse para utilizar o acceder a cualquier sitio web, aplicación o servicio que proporcionamos, o cuando actualiza dichos datos; y
  • se comunica con nosotros fuera de línea, por ejemplo, por teléfono, fax, SMS, correo electrónico o correo postal.
También recopilamos su información en casos en los que solo completa parcialmente y / o abandona cualquier información ingresada en nuestro sitio web y / o otros formularios en línea, y podemos utilizar esta información para contactarlo y recordarle que complete cualquier información pendiente y / o para fines de marketing.

También recopilamos información de sus dispositivos (incluidos dispositivos móviles) y aplicaciones que utiliza, o que utilizan sus

3. Cómo utilizamos su información

En la medida permitida por la legislación aplicable, utilizamos su información para:
  • proporcionar cualquier información o servicio que haya solicitado o cualquier aplicación o servicio que haya ordenado;
  • comparar la información en términos de corrección y confirmar dicha información con terceros;
  • proporcionar, mantener, proteger y mejorar cualquier aplicación, producto, servicio e información que nos haya solicitado;
  • administrar y gestionar su uso de aplicaciones, productos y servicios proporcionados o prestados a su solicitud;
  • administrar nuestra relación con usted (por ejemplo, servicios al cliente y actividades de soporte);
  • controlar, medir, mejorar y proteger nuestro contenido, sitio web, aplicaciones y servicios y proporcionarle una experiencia de usuario mejorada y personalizada;
  • realizar pruebas internas en nuestro sitio web, aplicaciones, sistemas y servicios para evaluar y mejorar su seguridad, rendimiento y desempeño, en cuyo caso se utilizarán las información de forma pseudonimizada y solo se presentarán a nivel agregado, sin estar asociadas a usted o a cualquier persona viva;
  • proporcionarle cualquier información que estemos obligados a comunicarle, en cumplimiento de nuestras obligaciones regulatorias o legales;
  • cumplir con cualquier otra de nuestras obligaciones regulatorias o legales;
  • detectar, prevenir, investigar o resolver actividades criminales, ilícitas o prohibidas, o de alguna otra forma proteger nuestros derechos legales (incluyendo el contacto con autoridades reguladoras y agencias de aplicación de la ley para estos fines);
  • contactarlo para preguntarle si está interesado en participar en nuestro estudio sobre clientes (por ejemplo, comentarios sobre su uso de nuestras aplicaciones, productos y servicios);
  • controlar, realizar análisis estadísticos y benchmarking, siempre y cuando se realicen en una base agregada que no esté disponible para usted ni para ninguna persona viva, excepto en los casos permitidos por la ley;
  • enviar publicidad dirigida, marketing (que puede incluir mensajes

Datos móviles

Podemos obtener información a través de aplicaciones móviles que instala, o que sus usuarios instalan, en sus respectivos dispositivos móviles para acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones o servicios, o que utilizan para proporcionar otros servicios relacionados con la aplicación móvil en cuestión (por ejemplo, para sincronizar información de nuestra aplicación o servicio con la aplicación móvil en cuestión). Estas aplicaciones móviles pueden ser nuestras propias aplicaciones o aplicaciones de terceros. Siempre que la aplicación móvil pertenezca a un tercero, debe leer el aviso de privacidad del tercero en cuestión, ya que se aplica a su uso de dicha aplicación. No somos responsables de estas aplicaciones de terceros y del uso que hagan de su información personal.

Las aplicaciones móviles pueden proporcionarnos información relacionada con el uso de la aplicación móvil en cuestión por parte de un usuario y el uso de nuestras aplicaciones y servicios accedidos a través de esa aplicación móvil. Podemos utilizar esta información para proporcionar y mejorar la aplicación móvil o nuestra propia aplicación o servicios. Por ejemplo, la actividad realizada en una aplicación móvil puede ser registrada.

Puede configurar la configuración de privacidad de nuestra aplicación móvil en su dispositivo, aunque esto puede afectar el rendimiento de la aplicación móvil en cuestión y la forma en que interactúa con nuestras aplicaciones y servicios.

Análisis de datos y definición de indicadores de rendimiento

Podemos utilizar la información generada y almacenada durante su uso de nuestros servicios para nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de ofrecerle el mejor servicio y/o soluciones y la mejor experiencia. Estos propósitos incluyen:
  • presentar publicidad dirigida, marketing (incluyendo mensajes de notificación en el propio dispositivo) o información que pueda ser útil para usted, basándonos en su uso de nuestros servicios;
  • realizar actividades de investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios, productos y aplicaciones;
  • desarrollar y proporcionar nuevas y existentes funcionalidades y servicios (incluyendo análisis estadísticos, benchmarking, perspectivas, reconocimiento de recibos y servicios de previsión de flujo de efectivo); y
  • proporcionarle servicios basados en la ubicación (por ejemplo, contenido relevante en función de la ubicación), donde recopilamos datos de geolocalización para proporcionar una experiencia relevante.
Tenga en cuenta que nuestro uso puede incluir información personal de sus clientes, proveedores, empleados y otras personas individuales cuya información ingresa en cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios.

Cualquier individuo cuya información personal procesamos tiene el derecho de oponerse al procesamiento, basado en nuestros intereses legítimos; si desea hacerlo, contáctenos por correo electrónico a geral@f5it.pt.

Podemos compartir su información con:
  • nuestros proveedores de servicios y agentes (incluidos sus subcontratistas) o terceros que procesan información en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios de Internet y plataformas, proveedores de servicios de procesamiento de pagos y organizaciones que contratamos para ayudarnos a enviarle comunicaciones) y que colaboran con nosotros para proporcionarle las aplicaciones, productos, servicios e información que solicitó o que creemos que pueden ser de su inter

4. Comercialización

Podemos utilizar ocasionalmente sus datos para informarle sobre aspectos detallados relacionados con nuestras aplicaciones, productos y servicios que creemos pueden ser de su interés. También podemos compartir sus datos con empresas de nuestro grupo y terceros cuidadosamente seleccionados para poder (o poder) contactarlo con información sobre sus respectivos productos o servicios que creemos pueden ser de su interés. Tanto estos terceros como nosotros podemos desear contactarlo para este fin, por teléfono, correo postal, SMS o correo electrónico. Usted tiene el derecho de solicitar en cualquier momento no ser contactado para fines de marketing. También puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean compartidos con los terceros mencionados en este párrafo. Si desea ejercer estos derechos, puede hacerlo seleccionando sus preferencias de contacto en el momento en que nos proporciona sus datos en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, a través de cualquier centro de preferencias al que tenga acceso o enviándonos un correo electrónico a geral@f5it.pt. También puede cancelar la suscripción al envío de correos electrónicos con fines de marketing a través de los enlaces proporcionados en los correos electrónicos que le enviamos.

Publicidad en plataformas de terceros

Siempre que responda a comunicaciones que publiquemos en plataformas de terceros (como LinkedIn, Instagram, Facebook, Google y Twitter), es posible que compartamos su información con los terceros correspondientes para presentarle publicidad/contenido dirigido a través de la plataforma del tercero en cuestión, basado en su perfil/sus intereses. Su información es utilizada por el proveedor de la plataforma del tercero para identificar su cuenta y presentarle publicidad. Puede controlar la publicidad que recibe a través de las configuraciones disponibles en la plataforma del proveedor correspondiente y debe consultar el centro de ayuda/apoyo del tercero para obtener más información.

5. Su información y sus derechos

Si se encuentra en el EEE o en otra jurisdicción con leyes idénticas sobre protección de datos, en algunos casos dispone de los siguientes derechos:
  • Derecho a ser informado sobre cómo utilizamos y accedemos a su información;
  • Derecho a ver su información corregida o eliminada, o a imponer limitaciones a su tratamiento;
  • Derecho a oponerse al tratamiento de su información, por ejemplo, para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos;
  • Derecho a recibir cualquier información que nos haya proporcionado de forma automatizada, en un formato estructurado, de uso común y lectura automática, o que sea enviada directamente a otra empresa, siempre que sea técnicamente posible ("portabilidad de datos");
  • Si el tratamiento de su información se basa en su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento está sujeto a restricciones legales o contractuales;
  • Derecho a oponerse a cualquier decisión basada en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles; y
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control responsable de cuestiones de protección de datos (por ejemplo, en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información).
Si tenemos información incorrecta sobre usted o si sus datos cambian, le pedimos que nos lo informe para que podamos corregir nuestros registros y mantenerlos actualizados.

Si retira su consentimiento para el uso de su información personal para los fines establecidos en nuestro Aviso de Privacidad, es posible que no podamos proporcionarle acceso a todo o parte de nuestro sitio web, aplicaciones o servicios.

Conservaremos su información personal mientras dure nuestra relación y, posteriormente, mientras sea necesaria y relevante para perseguir nuestros intereses legítimos, de acuerdo con lo permitido por la legislación y regulaciones aplicables. Cuando su información ya no sea necesaria

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos cambiar ocasionalmente este Aviso de Privacidad. Sin embargo, sus derechos establecidos en este Aviso de Privacidad no serán reducidos. Siempre actualizaremos este Aviso de Privacidad en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos encarecidamente que lo lea cada vez que visite el sitio web (la referencia "última actualización" le informará sobre la fecha de la última actualización de este Aviso de Privacidad).

7. Seguridad y conservación de la información

Mantenemos la seguridad de su información aplicando medidas técnicas y organizativas de protección contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Haremos todo lo posible para proteger su información personal, aunque no podemos garantizar la seguridad de la información que se transmita a nuestro sitio web, aplicaciones o servicios, o a otros sitios web, aplicaciones y servicios, a través de Internet o de una conexión similar. En caso de que le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, le recomendamos que guarde la contraseña de forma segura - no compartiremos esta contraseña con nadie. Si tiene motivos para creer que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, contáctenos a través de la dirección geral@f5it.pt.

8. Otros sitios y redes sociales

Si sigues un enlace desde nuestro sitio web, aplicación o servicio a otro sitio o servicio, este Aviso de Privacidad dejará de ser aplicable. No somos responsables de las prácticas de tratamiento de información aplicadas por sitios web o servicios de terceros y recomendamos leer los avisos de privacidad que se encuentran en dichos sitios y servicios.

Nuestros sitios web, aplicaciones o servicios pueden permitirte compartir información en sitios de redes sociales o utilizar sitios de redes sociales para crear tu cuenta o asociar tu cuenta de red social. Estos sitios de redes sociales pueden proporcionarnos automáticamente acceso a cierta información que tienen sobre ti (por ejemplo, cualquier contenido que hayas visto). Deberías tener la posibilidad de configurar tus ajustes de privacidad a través de tu propia cuenta de red social de terceros, para determinar qué información personal podemos acceder en esa cuenta.

9. Cookies, datos analíticos y de tráfico

Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde nuestros sitios web, aplicaciones o servicios y se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para ayudarnos a proporcionarle un servicio personalizado y mejorar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios para usted. Nuestras cookies pueden ser cookies de sesión (cookies temporales que identifican y rastrean a los usuarios en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios y que se eliminan cuando cierra su navegador o abandona su sesión en la aplicación o servicio) o cookies persistentes (cookies que permiten que nuestros sitios web, aplicaciones o servicios "recuerden" quién es usted y sus preferencias en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, y que permanecen en su computadora o dispositivo después de cerrar su navegador o abandonar su sesión en la aplicación o servicio). Utilizamos los siguientes tipos diferentes de cookies:

Cookies estrictamente necesarios

Son cookies que son necesarios para el correcto funcionamiento de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, por ejemplo, estos cookies le permiten acceder a áreas protegidas de nuestro sitio web y recordar lo que ha puesto en su carrito de compras.

Cookies de rendimiento y tecnologías de análisis

Estas cookies recogen información sobre cómo nuestros visitantes y usuarios utilizan nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, por ejemplo, la funcionalidad que los usuarios utilizan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error de áreas de los sitios web, aplicaciones o servicios. Estas cookies no recogen información que identifique a un visitante o usuario. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo utilizamos estas cookies para mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestros sitios web, aplicaciones y servicios recuerden sus elecciones (como su nombre de usuario, idioma o región en la que se encuentra) y proporcionen funciones mejoradas y más personalizadas. Estas cookies también pueden ser utilizadas para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño y tipo de letra y otras características de las páginas web que puede personalizar. También pueden ser utilizadas para proporcionar los servicios que ha solicitado. La información recopilada por estas cookies puede ser anonimizada; sin embargo, estas cookies no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

Cookies de seguimiento y publicidad

Estas cookies son utilizadas para presentar los anuncios que son más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Por lo general, son introducidas por redes publicitarias, con la autorización de los operadores del sitio web. Almacenan lo que ha visitado en un sitio web, y esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes. Es común que las cookies de segmentación y publicidad estén asociadas con el funcionamiento de un sitio web proporcionado por otra organización.

Web beacons y seguimiento de parámetros

También utilizamos cookies y software similar conocido como web beacons para contabilizar a los usuarios que visitaron nuestro sitio web después de hacer clic en uno de nuestros anuncios en otro sitio web o en mensajes de correo electrónico, y para recopilar información sobre los productos o servicios adquiridos. Estos web beacons recopilan información limitada que no permite identificar a personas específicas. No es posible rechazar el uso de web beacons. Sin embargo, como se utilizan junto con cookies, puede desactivarlos efectivamente ajustando la configuración de su navegador para restringir o bloquear las cookies.

Dirección IP y datos de tráfico

Mantenemos un registro de los datos de tráfico registrados automáticamente por nuestros servidores, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), información sobre el dispositivo, el sitio web que visitó antes del nuestro y el sitio web que visita después de abandonar nuestro sitio. También recopilamos estadísticas de sitios, aplicaciones y servicios, como tasas de acceso, visitas a páginas y visualizaciones de páginas. No podemos identificar a ninguna persona a partir de los datos de tráfico o estadísticas de sitios.

Obtenga más información sobre las cookies individuales y las tecnologías de análisis que utilizamos.
Google Analytics
Google Analytics utiliza "cookies" para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan los sitios web, aplicaciones o servicios. La información generada por la cookie sobre su uso de los sitios web, aplicaciones o servicios (incluyendo su dirección IP) será transmitida a Google en los Estados Unidos, donde se almacenará en servidores. Google utilizará esta información para evaluar nuestro uso de los sitios web, aplicaciones o servicios, compilar informes sobre la actividad en los sitios web dirigidos a los operadores de sitios web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad en los sitios web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros traten la información en nombre de Google. Su dirección IP no se asociará con otros datos almacenados por Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o aplicación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Al utilizar nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, está dando su consentimiento para el tratamiento de sus datos por parte de Google, de la manera y para los fines mencionados anteriormente. Para obtener más información, consulte "Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios" (disponible en www.google.com/policies/privacy/partners/, o cualquier otra URL que Google pueda proporcionar ocasionalmente). Para rechazar ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, consulte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10. Información adicional

En caso de duda sobre cómo tratamos su información, el contenido del presente Aviso de Privacidad, sus derechos bajo la legislación local, cómo actualizar sus registros o cómo obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, le recomendamos enviar un mensaje de correo electrónico a geral@f5it.pt.

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